مبتنی بر مطالعات صورت پذیرفته، علی­رغم تلاش بالای بازاریابان در جهت درگیرسازی کاربران گوشی­های همراه با تبلیغات بر روی گوشی­های هوشمند، بروز رفتارهای اجتناب و یا نادیده­انگاری تبلیغات[1]رفتاری شایع در میان افراد می­باشد. به واقع امروزه بیشتر مشتریان در زمان روبرو شدن با تبلیغات موبایلی یا فوراً پیام را نادیده انگاشته و یا تلاش می­کنند از طریق نصب برنامه­های بلاک کننده، جلوی ارسال هرزنامه­های بیشتر را بگیرند (کیم و لی[2]، 2018). از سوی دیگر با همه­گیری گوشی­های هوشمند در سرتاسر جهان و البته کشورهای روبه­توسعه­ای چون ایران، برنامه­های کاربردی و تبلیغات در درون چنین برنامه­هایی روندی رو به رشد به خود گرفته و به دلیل نوپا بودن این تبلیغات، پژوهش­ها در حیطه واکنش­های رفتاری نسبت به تبلیغات درون­برنامه­ای و به­طور خاص بروز رفتارهای اجتناب از تبلیغات درون­برنامه­ای به شدت محدود و جوان می­باشد (شروع این مطالعات مبتنی بر بررسی­ها از سال 2015 است). به همین دلیل مسئله چیستی بروز رفتارهای اجتناب از تبلیغات در برنامه­های کاربردی گوشی­های هوشمند موضوعی عملاً نامکشوف بوده و صرفاً علل و عوامل معدودی در زمینه بروز واکنش­های عاطفی، شناختی و رفتاری نسبت به تبلیغات درون­برنامه­ای گوشی­های هوشمند شناسایی گردیده است.  

تبلیغات یکی از گسترده­ترین حوزه­های سیستم­های بازاریابی تلقی می­شود. اهمیت تبلیغات تا آن حد است که در ذهن عوام مردم واژه بازاریابی با تبلیغات مترادف شده است. هر ساله میلیاردها دلار صرف تبلیغات در رسانه­های مختلف می­شود. انسان امروزی زیر بمباران شدید تبلیغات تجاری زندگی می­کند. از صبح که انسان بیدار می­شود تا زمانی که به خواب فرو می­رود در معرض تبلیغات متنوعی از رسانه­های مختلف قرار می­گیرد. اثربخشی تبلیغ نکته کلیدی در بازاریابی تبلیغات است. شرکت­های تبلیغ­کننده همواره علاقمند به سنجش میزان اثربخشی تبلیغات خود هستند. اثربخشی تبلیغات در رسانه­های مختلف تفاوت دارد. رسانه­هایی مانند: تلویزیون، مجله، روزنامه، رادیو و اخیراً اینترنت بسترهای انتقال پیامهای تبلیغی هستند. اینترنت به یک بستر فراگیر تبدیل شده که به طور روزافزون جزئی از زندگی روزمره انسانها شده است. کاربران اینترنتی به دلایل مختلفی ازجمله جستجوی اطلاعات ساده تا توسعه شبکه­های اجتماعی از اینترنت استفاده می­کنند. اینترنت به عنوان یک رسانه همگرا، دیگر رسانه­ها را مانند تلویزیون، رادیو، روزنامه، مجلات، بیلبوردها و پست مستقیم را پوشش می­دهد (چو و چئون[3]، 2004). اینترنت فضایی را فراهم می­آورد تا تولیدکنندگان و تبلیغ­کنندگان نسبت به رسانه­های سنتی، به صورت مستقیم­تر و سریعتر به مصرف­کنندگان خود دسترسی داشته باشند.

[1] . Ad avoidance

[2] . Keem and Lee

[3] . Cho & Cheo

2-2- اجتناب از تبلیغات.. 4

تاریخچه. 4

1-2-2- رفتار اجتناب.. 6

2-2-2- اجتناب از تبلیغات آنلاین.. 9

1-1-2-2-2- اجتناب شناختی از تبلیغات آنلاین.. 13

2-1-2-2-2- اجتناب عاطفی از تبلیغات آنلاین.. 15

3-1-2-2-2- اجتناب رفتاری از تبلیغات اینترنتی.. 17

2-2-2-2- اجتناب از تبلیغات موبایلی.. 18

3-2-2- عوامل موثر بر رفتارهای اجتناب از تبلیغ. 20

1-3-2-2- عوامل موثر بر رفتار اجتناب از تبلیغات در موبایل. 25

4-2-2- تئوری و مدلهای اجتناب از تبلیغات.. 29

1-4-2-2- تئوری های اجتناب از تبلیغات.. 29

2-4-2-2- مدلهای اجتناب از تبلیغات.. 40

پیشینه تحقیق. 49

1-4-2- پیشینه داخلی.. 49

2-4-2- پیشینه خارجی.. 52

منابع. 60

• بهبودی، م.، حیدرزاده، ک. و عابدینی، ا. (1391)، « آزمون اجتناب کاربران اینترنتی از تبلیغات: مطالعه موردی دانشجویان بازرگانی دانشگاه کار و غزالی»، فصلنامه اقتصاد و تجارت نوین، شماره­های 29و30، تابستان و پاییز 1391، صص. 207-228.
• جلالت، شبنم و قلی­پور، علی (1398). تأثیر سبک زندگی الکترونیک بر اجتناب از تبلیغات اینترنتی با تبیین نقش تعدیلگری تجربه منفی و ازدحام تبلیغات. مدیریت بازرگانی، 11(2)، 341-356.
• روستا، ا.، ابوالفضلی، ا. و قربانی، ح. (1388)، « بررسي نقش تعدي لكننده عدم اعتماد به اجتناب از تبليغات اينترنتي»، نشريه مديريت فناوري اطلاعات، دوره 1، شماره 2، بهار و تابستان 1388، صص. 66-51.
• زمانی، طاهره و کاظمی، مهدی (1395). نگرش کلی مصرف کنندگان به تبلیغات و اجتناب از تبلیغات، ششمین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت و سومین کنفرانس کارآفرینی و نوآوری های باز، تهران.
• طباطبائی­نسب، سید محمد و پریش، فاطمه (1394). بررسی نگرش به تبلیغات مصرف کنندگان جوان. کاوش­های مدیریت بازرگانی، 7(13)، 1-23.
• عابدینی کشکسرای، امیر و حیدرزاده هنزائی، کامبیز (1393). بررسی تأثیر سبک زندگی اینترنتی بر اجتناب از تبلیغات اینترنتی، اولین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی، تهران.
• عزیزی، ش. و درخشان، ا. (1390)، « شناسائی عوامل مؤثر بر اجتناب پیامکی»، فصلنامه اقتصاد و تجارت نوین، شماره­های 17 و 18، تابستان و پائیز 1390، صص. 172-158.
• یارمحمد، مریم (1398). بررسی تأثیر ارتباط تبلیغات شخصی سازی شده با نقش میانجی گری نگرانی حفظ حریم خصوصی بر تبلیغات شبکه ی اجتماعی تلگرام (مطالعه ی موردی : دانشجویان دانشگاه ملایر). پایان­نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه ملایر، دانشکده ادبیات و علوم انسانی.  
• Ahn, J. B. (2012). A study on acceptance and effectiveness for application advertising in smart media:
• Aqsa, Muhammad and Katrine, Dwi .(2016). "Impact of online advertising on consumer attitudes and interests buy online (Survey on students of internet users in makassar)", International journal of scientific & technology research volume 4, Issue 04, PP:230-236.
• Baek, T. H., and M. Morimoto. 2012. “Stay Away from Me: Examining the Determinants of Consumer Avoidance of Personalized Advertising.” Journal of Advertising 41 (1): 59–76. doi:10.2753/JOA0091-3367410105.
• Blanco, C. F., Blasco, M. G., & Azorín, I. I. (2010). Entertainment and informativeness as precursory factors of successful mobile advertising messages. Communications of the IBIMA, 50(2), 1-11.
• Brodin, K. 2007. Consuming the commercial break: an ethnographic study of the potential audiences for television advertising. Doctoral dissertation. Stockholm: Economic Research Institute, Stockholm School of Economics.
• Buijzen, M. 2009. The effectiveness of parental communication in modifying the relation
• Buijzen, M., and P.M. Valkenburg. 2005. Parental mediation of undesired advertising effects.
• Cho, C.-H., & Cheon, H. J. (2004). Why do people avoid advertising on the Internet? Journal of Advertising, 33(4), 89–97. https://doi.org/10.1080/00913367.2004.10639175
• Dinh Le, Tri and Nguyen, Bao-Tran Ho .(2015). “Attitudes toward mobile advertising: A study of mobile web display and mobile app display advertising”, Asian Academy of Management Journal, Vol. 19, No. 2, pp: 87–103
• Dodoo, N.A. and Linwan, W. (2019), “Exploring the anteceding impact of personalised social media advertising on online impulse buying tendency”, International Journal of Internet Marketing and Advertising, Vol. 13 No. 1, pp. 73-95.
• Edwards, S. M., Li, H., & Lee, J.-H. (2002). Forced exposure and psychological reactance: Antecedents and consequences of the perceived intrusiveness of pop-up ads. Journal of Advertising, 31(3), 83–95. https://doi.org/10.1080/00913367.2002.10673678
• Ehrlich, Christian & Fasbender, Ulrike. (2017). Approach-Avoidance Conflict.
• eMarketer (2019), “More than half of us social network users will be mobile-only in 2019”, available at:https://www.emarketer.com/content/more-than-half-of-social-network-users-will-be-mobile-onlyin- 2019 (accessed 1 July 2019).
• Feng, X., S. Fu, and J. Qin. 2016. Determinants of consumers’ attitudes toward mobile advertising:the mediating roles of instrinsic and extrinsic motivations. Computers in Human Behavior 63: 334–41
• Ha, L., McCann, K. (2008). An integrated model of advertising clutter in offline and online media. International Journal of Advertising, 27(4), 569–592.                                     DOI: 10.2501/S0265048708080153.
• Hanssens, D. (2015). Keeps working and working and working… the long-term impact of advertising. GfK Marketing Intelligence Review, 7(1), 42-7.
• Hassan, S., Nadzim, S. Z. A., & Shiratuddin, N. (2015). Strategic use of social media for small business based on the AIDA model. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 172, 262-269.
• Jayasimha, K & Chaudhary, Harish & Chauhan, Anurag. (2017). Investigating consumer advocacy, community usefulness, and brand avoidance. Marketing Intelligence & Planning. 35. 10.1108/MIP-09-2016-0175.
• Keem, J. S., & Lee, S. (2018). A study on consumers’ experiences and avoidances of mobile shopping application advertisements. Journal of Global Fashion Marketing, 9(2), 148-160.
• Kelly, L., Kerr, G., & Drennan, J. (2010). Avoidance of advertising in social networking sites: The teenage perspective. Journal of Interactive Advertising, 10(2), 16–27.
• Kim, J. M., & Kim, S. J. (2014). Effect of mobile advertising type on advertisement avoidance: Gender, media use time, advertisement attitude, and perceived invasiveness. Archives of Design Research,27(4), 165–174.
• Kim, S., & Jun, J. (2016). The impact of event advertising on attitudes and visit intentions. Journal of Hospitality and Tourism Management, 29, 1-8.
• Knittel, Z., Beurer, K., & Berndt, A. (2016). Brand avoidance among Generation Y consumers. Qualitative Market Research: An International Journal. 19(1), 27-43.
• Knittel, Z., Beurer, K., Berndt, A., 2016. Brand avoidance among Generation Y consumers. Qual. Mark. Res. Int. J. 19 (1), 27–43.
• Lee, J., Hong, I.B., 2016. Predicting positive user responses to social media advertising: the roles of emotional appeal, informativeness, and creativity. Int. J. Inf. Manag. 36 (3), 360–373.
• Li, H., Edwards, S.M., Lee, J.H. (2002). Measuring the Intrusiveness of Advertisements: Scale Development and Validation. Journal of Advertising,31(2), Pg. 37.
• Martins, J., Costa, C., Oliveira, T., Gonçalves, R., & Branco, F. (2019). How smartphone advertising influences consumers' purchase intention. Journal of Business Research, 94, 378- 387
• Megdadi, Y., & Nusair, T. (2011). Factors Influencing Advertising Message Value By Mobile Marketing Among Jordanian Users: Empirical Study. European Journal of Economics, Finance & Administrative Sciences, 31(1), 87-98.
• Olusolade Aribake, Fadare and Mat Aji, Zahurin, Modelling the Phishing Avoidance Behaviour Among Internet Banking Users in Nigeria: The Initial Investigation (January 30, 2020). Journal of Computer Engineering and Technology 4(1), pp. 1-17, 2020, Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=3528954
• Rau, P. L. P., Liao, Q. Z., & Chen, C. L. (2013). Factors influencing mobile advertising avoidance. International Journal of Mobile Communications, 11(2), 123–139.
• Rhoa, H., & Yub, I. (2011). The Impact of Information Technology Threat Avoidance Factors on Avoidance Behaviour of User. Retrieved from https://pdfs.semanticscholar.org/a9e9/31b792c403f49a91a1dbdfdfbc34b92f1d8c.pdf
• Rodgers, S., & Thorson. (2017). Digital Advertising: Theory and Research. Taylor & Francis
• Shin, W., Lwin, M. O., Yee, A. Z., & Kee, K. M. (2020). The role of socialization agents in adolescents’ responses to app-based mobile advertising. International Journal of Advertising, 39(3), 365-386.
• Soares, A.M., Pinho, J.C., Zahay, D., Hausman, A., 2014. Advertising in online social networks: the role of perceived enjoyment and social influence. J. Res. Indian Med. 8 (3), 245–263
• Speck, P. S., & Elliott, M. T. (1997). Predictors of advertising avoidance in print and broadcastmedia. Journal of Advertising, 26(3), 61–76. https://doi.org/10.1080/00913367.1997. 10673529
• Stafford, M.R., and T.F. Stafford. 1996. Mechanical commercial avoidance: A uses and gratifications perspective. Journal of Current Issues and Research in Advertising 18, no. 2: 27_38.
• Teenage Perspective.” Journal of Interactive Advertising 10: 2. doi:10.1080/15252019.2010.10722167.
• Tucker, C.E., 2011. Social advertising: how advertising that explicitly promotes social influence can backfire. Available at: SSRN: https://doi.org/10.2139/ssrn.1975897.
• van der Goot, M. J., E. Rozendaal, S. J. Opree, P. E. Ketelaar, and E. G. Smit. 2018. “Media Generations and Their Advertising Attitudes and Avoidance: A Six-country Comparison.” International Journal of Advertising 37 (2): 289–308. doi:10.1080/02650487.2016.1240469.
• Walsh, M.F. (2010). New insights into what drives internet advertising avoidance behavior: the role of locus of control. International Journal of Internet Marketing and Advertising, 6(2), 127-141. DOI: 10.1504/IJIMA.2010.032478.
• Ying, L., Korneliussen, T., & Grønhaug, K. (2009). The effect of ad value, ad placement, and ad execution on the perceived intrusiveness of web advertisements. International Journal of Advertising, 28(4), 623–638. https://doi.org/10.2501/S0265048709200795

Zhang, Y., Li, X., & Hamari, J. (2020). How does mobility affect social media advertising effectiveness? A study in WeChat. Industrial Management & Data Systems.