مبانی نظری برنامه های کاربردی گوشی های هوشمند

امروزه مشتریان به­منظور کسب اطلاعات، به اشتراک گذاری عقاید و انجام فعالیت­های متنوعی چون خرید و انجام بازی متکی بر برنامه­های کاربردی موبایل بوده و سازمان­ها و شرکت­ها نیز از این برنامه­ها در راستای ترویج و معرفی محصولات و خدمات خود، ارائه پیشنهادات ویژه به افراد، حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان بالقوه استفاده می­نمایند (چئونگ و تو، 2017). مطالعات فراوانی در حیطه تبلیغات آنلاین و حتی تبلیغات در موبایل و رفتارهای اجتنابی کاربران نسبت به تبلیغات به انجام رسیده است اما ماهیت و چیستی تبلیغات درون برنامه­ای متفاوت و متمایز از تبلیغات آنلاین (به اشکال مختلف آن) می­باشد؛ زیرا این گونه از تبلیغات با بهره­گیری بالا از قابلیت­های موجود در سخت افزار و نرم افزار گوشی­های هوشمند (همچون استفاده از جی پی اس گوشی، استفاده از سنسورهای گوشی و نیز دسترسی به اطلاعات شخصی فرد در گوشی) تبلیغاتی به شدت شخصی­سازی شده را به شیوه­ای دقیق­تر، درگیرکننده­تر و لاینقطع­تر ارائه می­دهد (منگ[1] و همکاران، 2016). ویژگی که در هیچکدام از تبلیغات آنلاین دیگر وجود ندارد. از این رو می­بایست به مسئله اجتناب از تبلیغ درون برنامه­ای در برنامه­های کاربردی گوشی­های هوشمند از زاویه­ای جدید نگریسته و علل و عوامل اثرگذار بر پدید آمدن چنین رفتارهایی را با درنظر گرفتن عوامل موجود در ادبیات، به صورت مجزای از سایر فرم­های تبلیغات آنلاین شناسایی نمود. مطالعات اندک صورت پذیرفته در حیطه تبلیغات مبتنی بر برنامه­های کاربردی موبایل نشان می­دهند که بخش زیادی از کاربران گوشی­های هوشمند با مشاهده تبلیغات درون برنامه­ای احساس تهدید و خطر می­نمایند؛ زیرا این تبلیغات برآمده از اطلاعات شخصی کاربر و نیز تاریخچه جابجایی­های جغرافیایی وی و نیز پیشینه اطلاعاتی موجود در گوشی فرد می­باشد (پنتیا[2] و همکاران، 2016). وجود چنین احساسی در افراد خود می­تواند نشانه و عاملی در جهت بروز رفتارهای اجتناب از تبلیغ داشته و نیاز است تا مبتنی بر چارچوب­ها و ویژگی­های یک تبلیغ درون­برنامه­ای معین گردد چه علل و عواملی می­توانند اثرگذار بر بروز رفتارهای اجتناب از تبلیغات در فرد گردند.

 


[1] . Meng

[2] . Pentia