یکی از ابعاد زندگی هر فرد شغل اوست که بر دیگر جنبه های زندگی اش اثر مستقیم دارد و رضایت افراد از شغلشان نه تنها باعث موفقیت روز افزون در آن شغل می شود بلکه تاثیرات مثبتی در روال زندگی عمومی آن ها خواهد گذاشت(زندی پورو مومنی جاوید، 1390).رضایت شغلی یکی از عوامل مهم و تاثیرگذار در عملکرد کارکنان هر سازمان می باشد منظور از رضایت شغلی یک نوع لذت و احساس مثبت نسبت به کار است که آن هم تابعی از رابطه بین آنچه فرد از شغل انتظار دارد و آنچه شغل به فرد ارائه می دهد(همان منبع).
ولف[1](2001)رضایت شغلی را یک مفهوم چند وجهی می داند که شامل ابعاد درونی و بیرونی است، از منابع درونی به ویژگی های شخصیتی فرد برمیگردد مانند توانایی ابتکار عمل و برقراری ارتباط با سرپرستان که به آنها جنبه های کیفی شغل می گویند.منبع رضایت بیرونی، اقتضایی و وابسته به شرایط محیطی هستند مانند:پرداخت، ارتقاء و امنیت شغلی (اسماعیلی و صیدزاده، 1396).رضایت شغلی مبین احساسات فرد در مورد شغلش می باشد زمانی که کار فرد با نیازها و ارزش هایش هماهنگ باشد، زمانی که فرد به فعالیت هایی که برایش مهم است دست پیدا کندرضایت شغلی او افزایش می یابد(همان منبع:55).
کارمندانی که رضایت شغلی بالایی دارند عموما به شغل خود عشق می ورزند، آن ها در محیط کار خود احساس عدالت می کنند، درمحیط کارخود شاد هستند و به راحتی وقت خصوصی خودرا فدای فعالیت های سازمان می کنند.این کارکنان عملکرد شگفت انگیزی دارند و سازمانی با اینگونه کارمندان موفق خواهد بود.رضایت شغلی همواره به عنوان یک مسئله در سازمان ها مطرح بوده است به طوریکه تا سال 1980بیش از 4000مقاله پیرامون آن انتشار یافته است (فرامرزی و همکاران، 79:1396). رضایت شغلی از جمله موضوعات مرتبط با روان شناسی سازمانی، رفتارشناسی و مدیریت منبع انسانی است که در رشد و تعالی سازمان ها نقش قابل توجهی دارد.مطالعات مختلف در زمینه ی رضایت شغلی نشان می دهدکه متغیر های زیادی با رضایت شغلی مرتبط است که این متغیر ها درپنج گروه قابل طبقه بندی است:
عوامل شرکتی:حقوق و دستمزد، ترفیعات، خط مشی های شرکتی و رویه های پرسنلی، ماهیت و اندازه شرکت، ساختاررسمی، سیستم های مدیریتی و شرایط کاری شرکت.
عوامل محیطی و محاطی:عوامل محیطی شامل سبک های سرپرستی، گروه کاری، شرایط کاری و عوامل محاطی(خارج از شرکت)شامل تاثیرات اقتصادی، اجتماعی، فنی، قانونی و دولتی.
عوامل رفاهی و ماهیت کار:محدوده شغل و تنوع کاری.
عوامل فردی:سن، ارشدیت، هوش، توانایی، شخصیت و تحصیلات.
عوامل اجتماعی وفرهنگی:روابط بین همکاران، کاروهنجارگروهی، روابط غیررسمی، تفاوتهای اجتماعی، نگرش، عقاید، ارزش ها و هنجارها و طبقه اجتماعی (یعقوب پور و فاطمی نژاد، 1396).
[1] -Wolf
همچنین می توانید از محصولات مشابه زیر نیز دیدن فرمائید:
