انسان موجودی اجتماعی است و دائما از طریق ارتباط با جهان پیرامون خود اعم از محیط و موجودات در تعامل است. ارتباط برقرار کردن به هر روشی که باشد راهی برای رساندن پیام ما به دیگری است. ارتباط برقرار کردن راه‌های فراوانی دارد که بسته به پیام و بستر پیام از راه‌های متفاوتی استفاده می‌کنیم. اما چرا ارتباط برقرار می‌کنیم؟ ما انسان‌ها برای به دست آوردن حمایت اجتماعی ارتباط برقرار می‌کنیم. حمایت اجتماعی مفهومی است که در حوزه روابط مورد بحث قرار می‌گیرد و در خلال رشته‌ها و موضوعات دیگری همچون روانشناسی، پزشکی، پرستاری، جامعه شناسی، سلامت عمومی، آموزش و توانبخشی مطالعه می‌شود. حمایت اجتماعی احساس، ادراک و واقعیتی است که شخصی مورد مراقبت و حمایت قرار می‌گیرد؛ یعنی می‌تواند روی کمک دیگران حساب کند و مهم‌تر از همه این که فرد بخشی از شبکه حمایت کننده اجتماعی محسوب می‌شود(خسروی و ناهیدپور،1395). شبکه حمایتی اجتماعی شبکه ای از تعاملات اجتماعی و روابط شخصی است که حول محور فعالیت‌ها و علایق شخصی می‌گردد. به بیانی ساده حمایت اجتماعی یعنی داشتن خانواده و دوستانی که بتوانیم در مواقع بحران و نیاز تمرکز بیشتر و تصویر مثبتی از خود ما به ما ارائه دهند. حمایت اجتماعی، کیفیت زندگی را بهبود می‌بخشد و یک میانجی در برابر حوادث ناگوار زندگی فراهم می‌کند(صافی،1395).
