تصویر برند در زمره مفاهیم برتر در زمینه بازاریابی در نظر گرفته می شود و به عنوان ادراک برند از سوی مصرف کنندگان شناخته می شود که توسط انجمن های تجاری در حافظه مصرف کنندگان نشان داده می شود. یک تصویر تجاری مثبت یک دارایی است زیرا بر ادراک مشتری در مورد ارتباطات و عملیات شرکت تأثیر می گذارد. تصویر برند به دلیل قدرت خود در تحت تأثیر قرار دادن درک مشتری در مورد کالاها / خدمات ارائه شده ، به عنوان یک متغیر اساسی پذیرفته می شود که بر فعالیت های بازاریابی تأثیر می گذارد. (ابدلالم و رشید[1]، 2018)

تصویر برند مجموعه برداشت ها و تصوراتی است که از کل موجودیت یک برند (از جمله کیفیت و نقاط ضعف و قوت) چه براساس واقعیت و چه براساس برداشت ذهنی در ذهن مخاطبان برند شکل گرفته است. تصویر برند در طول زمان براساس کمپین های تبلیغاتی و عرضه محصول در ذهن مشتریان شکل می گیرد و از ثبات نسبی برخوردار است و با تجربه ای که مشتریان از محصولات شرکت به دست می آورند تثبیت می شود. تصویر برند با گذر زمان به دست می آید و به راحتی عوض نمی شود. (رحمتی غفرانی و شریفی دوستکوهی، 1396). تصویر ذهنی برند نشان دهنده طرز فکر مشتریان در مورد یک برند و به طور کلی ادراک از یک برند در اذهان مشتریان است. تصویر ذهنی برند در طول زمان شکل می گیرد (موسایی خراسانی، 1398). مشتریان بر مبنای تعاملات خود و تجربه خود از برند تصویری را شکل می دهند، این تعاملات ممکن است به طرق مختلفی شکل بگیرند و لزوما فرایند خرید یا استفاده از محصول یا خدمت را شامل نمی شوند. مصرف­کنندگان سبز در دهه 1990 ظاهر شدند زیرا مردم متوجه خطرات تخریب طبیعت شده بودند. این پدیده را می­توان در رفتار مصرف­کننده یافت. مصرف­کنندگان در مورد مشکلات زیست­محیطی از جمله گرم شدن کره زمین و تخریب زیستگاه نگران هستند و بنابراین سعی می­کنند محصولات سازگار با محیط زیست را خریداری نمایند. یعنی شرکت­ها برای برآوردن نیازهای محیطی مشتریان ضروری هستند (هوآنگ و لیو[2]، 2019).

[1] . Abdulalem and Rashid

[2] . Hwang & Lyu

همچنین می توانید فایل مشابه زیر را نیز خریداری کنید:

مبانی نظری ادراک از شیوه های سبز

مبانی نظری بازاریابی سبز در ورزش

مبانی نظری گردشگری ورزشی سبز

مبانی نظری ادراک از اثر بخشی سبز

مبانی نظری رفتار سبز کارکنان

2-1-2- ادراک از تصویر سبز. 1

2-3- پیشینه پژوهش... 6

2-3-1- پیشینه داخلی.. 6

2-3-2- پیشینه خارجی.. 8

منابع. 11

• پیرایش، رضا؛ عبداللهی، سهیلا (1398). بررسی تأثیر دانش و نگرش مصرف­کنندگان نسبت به برندهای سبز بر قصد خرید محصولات سبز. چهارمین کنفرانس ملی در مدیریت کسب و کار و بازرگانی.
• خیری، بهرام؛ سمیعی نصر، محمود؛ عظیم پور خوجین، محمد(1392). وابستگی عاطفی مصرف کنندگان به برند: پیش نیازها و نتایج. مجله مدیریت بازاریابی. شماره 20. ص 50- 65.
• دارایی، ایوب، اکبری، مهسا و  موسوی کاشی، زهره. (1400). بررسی عوامل مؤثر بر ارتباط میان بسته‌بندی سبز با وابستگی برند سبز. تحقیقات بازاریابی نوین.
• رحمتی غفرانی، ی،شریفی دوستکوهی، ح،(1396) ،تاثیر تصویر برند در تمایل به خرید آنلاین مورد مطالعه : کاربران سایت دیجی کالا،دهمین کنفرانس بین المللی اقتصاد و مدیریت،رشت
• طاهری، هدیه؛ حمدی، کریم (1396). تعیین میزان اثر بازاریابی سبز در ایجاد تصویر شرکت و قصد خرید محصول. دهمین کنفرانس بین­المللی اقتصاد و مدیریت.
• موسایی خراسانی، ز،(1398) ،نقش تصویر برند در بهبود رضایت مشتری بانک ملی ایران،دومین کنفرانس بین المللی راهکارهای نوین پژوهشی در مدیریت،حسابداری و اقتصاد،تهران.
• نخعي، آرزو و خيري، بهرام. (1391). بررسي تاثير عوامل منتخب بر قصد خريد محصولات سبز. مجله مدیریت بازاریابی، شماره 15.، صص 105-130.
• هاشمی، محمود؛ محمدی علویجه، داود (1398). بررسی تأثیر بازاریابی سبز بر قصد خرید با نقش میانجی تصویر شرکت با رویکرد ارتقای بهره­وری (مطالعه موردی مشتریان شرکت شاتل). فصلنامه مدیریت بهره­وری، دوره 13، شماره 2.

• ÇavuĢoğlu, S., Demirağ, B., Jusuf, E., & Gunardi, A. (2020). The effect of attitudes toward green behaviors on green image, green customer satisfaction and green customer loyalty. GeoJournal of Tourism and Geosites, 33(4), 1513-1519.‏
• Hwang, J., & Lyu, S. O.  (2019): Relationships among green image, consumer attitudes, desire, and customer citizenship behavior in the airline industry, International Journal of Sustainable Transportation, DOI: 10.1080/15568318.2019.1573280.
• Jeong, E., Jang, S. S., Day, J., & Ha, S. (2014). The impact of eco-friendly practices on green image and customer attitudes: An investigation in a café setting. International Journal of Hospitality Management, 41, 10-20.‏
• Kement, Ü. (2019). YeĢil tutumunun davranıĢsal niyet türlerine etkisi: YeĢil imajın aracılık rolü [The effect of green attitude on behavioral intention: The mediation role of green image]. OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 10(17), 370-394 (in Turkey). https://doi.org/10.26466/opus.502908
• Rahardja, C., Anandya, D., & Setyawan, A. (2018). The Effect of Perceived Customer Effectiveness of Green as Moderator Variable on Eco-Friendly Practices, Green Image and Customer Attitudes in a Canteen at University of Surabaya. Journal of Applied Management, 16(1), 45-50.‏
• Sarmiento-Guede, J.R.; Antonovica, A.; Antolín-Prieto, R. The Green Image in the Spanish Hotel Sector: Analysis of Its Consequences from a Relational Perspective. Sustainability 2021, 13, 4734.
• Wu, H. C., Wu, H. C., Ai, C. H., Ai, C. H., Cheng, C. C., & Cheng, C. C. (2016). Synthesizing the effects of green experiential quality, green equity, green image and green experiential satisfaction on green switching intention. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 28(9), 2080–2107. doi:10.1108/IJCHM-03- 2015-0163.