مؤلفه اول: نهادها

محیط نهادی به وسیله چارچوب­های قانونی و اداری که اشخاص، بانگاه­ها و دولت براساس آن­ها به ایجاد درآند و خلق ثروت واکش نشان می­دهند تعیین می­گردد. اگرچه در ادبیات اقتصادی تمرکز اصلی بر نهادهای عمومی بوده است با این حال نهادهای خصوصی نیز از ارکان کلیدی فرایند تولید صروت محسوب می­شوند (شاه­آبادی و صادقی[1]، 2011). در گزارش رقابت­پذیری مجموع جهانی اقتصاد، رکن اول مربوط به نهادها می­باشد. نشانگرهای این رکن طبق جدول زیر می­باشد.

مؤلفه دوم: زیرساخت­ها

یکی از عوامل اثرگذار بر رقابت­پذیری، کیفیت و کمیت زیرساخت­های اقتصادی است. زیرساخت­هایی که به خوبی گسترش پیدا کرده باشند اثر دوری فواصل بین نواحی مختلف را کاهش داده و ضمن کمک به تکامل بازارهای داحلی، موجب برقراری ارتباط بین بازارهای نواحی مختلف و حتی بین کشورها با کمترین هزینه می­شوند. علاوه­براین، کیفیت و گستردگی شبکه زیرساخت­ها به­طور معناداری بر رشد اقتصادی و رقابت­پذیری اثرگذار است (شاه­آبادی و صادقی، 2011).

مؤلفه سوم: فضای کلان اقتصادی: ثبات در محیط کلان اقتصادی برای تجارت و بالتبع برای رقابت­پذیری یک کشور یا سازمان بسیار حائز اهمیت است. اگرچه به­طور قطع، ثبات اوضاع کلان اقتصادی نمی­تواند بهره­وری و رقابت­پذیری را افزایش دهد. ولی با این حال نباید فراموش کرد که ناآرامی و اغتشاش نیز برای اقتصاد و همچنین برای فضای رقابتی سازمان­ها مضر است.

مؤلفه چهارم: بهداشت و آموزش ابتدایی: منظور از این رکن، مجموعه اقدامات و تدابیری است که موجب سلامت و کارایی نیروی کار برای فعالیت در محیط کسب­وکار می­شود (ابراهیمی و برزگر[1]، 2013). نیروی کار سالم برای بهره­وری و رقابت­پذیری کشور بسیار حیاتی است. نیروی کاری که مریض باشد نمی­تواند مطابق توانایی­اش کار کند و بهره­وری پایینی خواهد داشت.

مؤلفه پنجم: آموزش تکمیلی: منظور از این رکن، مجموعه فعالیت­ها و اموری است که موجب افزایش مهارت و اثربخشی نیروی کار در رقابت سازمان­ها می­شود. آموزش­های ثانویه به آن دسته از آموزشی گفته می­شود که فرد پس از طی آموزش­های ابتدایی فرا گرفته و باعث ایجاد ارزش افزوده در سازمان می­شود. هدف از این آموزش­ها درواقع ایجاد توانایی بیشتری تولید و افزایش کارایی در سازمان بوده که به رقابت­پذیری بهتر منجر می­گردد.

[1] . Ebrahimi & Barzegar

[1] . Shah Abadi & Sadeghi

2-1-3- شاخص‌های رقابت‌پذیری بانک‌ها 3

2-2- پیشینه پژوهش... 6

2-2-1- پیشینه داخلی.. 6

2-2-2- پیشینه خارجی.. 9

منابع. 12

• ابراهیمی، سیدکاظم؛ شهریاری، مهری و مهمان نوازان، سهیلا (1395). بررسی تأثیر تنوع درآمدی بر عملکرد بانک­های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران. فصلنامه دانش مالی تحلیل اوراق بهادار، دوره 9، شماره 30، ص. 67-75.
• ایماندوست، صادق؛ مفیدی، علی (1395). سنجش تأثیر شاخص رقابت­پذیری GCI بر رشد اقتصادی در کشورهای درحال توسعه و توسعه یافته برگزیده.
• زروکی، شهریار؛ موتمنی، مانی؛ عیسی­زاده روشن، یوسف (1395). تحلیل حاشیه سود بانک­های تجاری ایران با تأکید بر رقابت­پذیری و ریسک اعتباری. فصلنامه اقتصاد مقداری، دوره 13، شماره 4.
• طباطبایی جعفری، فائزه؛ یزدانی، ناصر؛ قاضی­زاده، مصطفی (1398). بررسی تأثیر ابعاد کیفیت خدمات الکترونیک بر رقابت­پذیری بانک­ها (مطالعه موردی بانک­های اقتصاد نوین، پاسارگاد، تجارت و ملت). فصلنامه مدیریت کسب و کار، شماره 42.
• قدس­الهی، احمد؛ تندنویس، فرید (1397). ارزیابی نقش مؤلفه­های رقابتی بانکداری الکترونیکی در صنعت بانکداری ایران. شماره 9.
• موسوی، نجم­الدین، وحدتی، حجت؛ جعفری، سلیمان (1397). بررسی تأثیر کیفیت خدمات سنتی و الکترونیک بر رقابت­پذیری در نظام بانکداری (مورد مطالعه مشتریان شعب بانک صادرات شهر خرم­آباد). سال دهم، شماره 19.
• Cheng, J. & Subramanian, N. & Gunasekaran,A. & Yu, J. & Ning, K.(2014). Customer satisfaction and competitiveness in the Chinese E-retailing: Structural equation modeling (SEM) approach to identify the role of quality factors. Expert Systems with Applications.pp.69-80.
• Ebrahimi Salari. T, Barzegar. N. (2013). Survey the Status of Iran’s Business With an Emphasis on Global Competitiveness Index, First National Conference on Sustainable Development with a View to Improving the Business Environment, PP: 668-688.
• Shah Abadi. A, Sadeghi. H. (2011). OPEC Member Countries to Assess Competitiveness, With an Emphasis on Innovation Driven Components, Roshde-E-Fanavari Journal, NO: 29, PP: 3-15.
• Thuy, M. T. P., Duong, M. B. (2021). Factors affect competitiveness of Vietnamese commercial banks. open access library journal, Vol. 8.
• Wahyudi, S. T., Nabella, R. S., Sari, K. (2021). Measuring the competition and banking efficiency level: a study at four commercial banks in Indonesia. Vol. 16, No. 1.